ごあいさつ

代表取締役挨拶

当社は、平成10年4月パソコンの対面修理「Quick Garage」を基幹ビジネスとして設立致しました。その後、マルチベンダー製品を対象としたパソコン修理保障サービス、集中修理、データリカバリー、ネットワークの構築やヘルプデスク運営、そしてお客様と課題を共有して取り組むソリューションサービスなど、一貫してパソコンを核としたビジネスサポートの全方位展開を図って参りました。
これらの個別機能構築にあたっては「品質こそ事業の柱」をモットーに、お客様の信頼を第一として取り組んで参りました。現在では独立系会社として、この分野でソートリーダー的評価をいただくようになりました。今後は、一層パートナー企業との戦略的連携を強め、より広い分野でのニーズに対応しつつ、一歩先の変化を見据えたビジネス創造に取り組んで参ります。

ニーズの変化に伴うビジネス創造の種とは

• 情報メディアはペーパーレス化とインタラクティブな社会へと急速な変化をもたらす。
• ネットビジネスの加速的な拡大は、これまでのマーケティングやビジネス形態のあり方を大きく変える。
• TVや家電・情報機器など、いろいろな機器がホームサーバを介してビジュアルにコントロールされた情報家電社会が到来する。
• 現在のパソコンの概念を超えた画期的な製品も生まれてくるであろうし、中・長期的にはパソコン市場は更に拡大する。

これらの変化は「街が家庭に入る」といえます。この現象は家庭におけるパソコンとIT家電が融合した社会、いわゆる「情報家電社会」が急速に展開されることを意味します。また高齢化社会へと進むなかにあって、複雑さを増す家庭の情報家電ネットワーク化は、利用者にとっては容易に立ち入ることのできない領域が増えることでもあります。当社は、このような変革期こそ、さらに信頼されるパートナーとしての位置づけを確立できるチャンスと捉えています。我が社のこれまでのノウハウを結集させて、当社の優位性であるマルチベンダーサービスの個別機能の融合を図り、一本の電話ですべての問題を初動から解決まで責任を持つ、いわゆる「ワンストップサービス」を提供する会社として、さらなる機構整備と拡充を図って参ります。
そして社会への貢献が、共創者と共に実感できる「最も笑顔の多い企業」を目指して参ります。

グローバルソリューションサービス株式会社 代表取締役