社員インタビュー Vol.1

GSSに入社した理由はなんですか?

GSS入社を決めた理由は、何度か修理をお願いした時にとてもスピーディーな対応に驚き、
綺麗なiPhoneに交換された時とても感動したため、自分も感動を与えたいと思ったからです。

お仕事の内容を教えてください。

Apple製品の不具合の検証、部品交換の実施。
修理による改善が不可能な場合は本体交換手続きを致します。

GSSとはどんな会社ですか?職場の雰囲気など

年齢や男女間の差はなく、頑張っている人をしっかり評価してくれる会社です。
トラブルがあったりした時は見放さずに助け合う事ができる職場です。

Quick Garage Tachikawa

接客・修理/S.K

仕事の面白さや醍醐味を教えてください。

使用している端末が故障して怒っていたお客様が、帰る頃にはここに来てよかったと笑顔でお帰りいただけた時は達成感や接客の楽しさを感じます。

仕事上で心がけていることはなんですか?

お客様がお待ちになっているので、正確に且つスピーディーに対応することを心がけています。

今後の目標を教えてください。

お客様それぞれ期待値を持ってご来店されますので、お客様の期待値を上回れるような接客を出来るようになりたいと思っています。

社員インタビュー Vol.2

GSSに入社した理由はなんですか?

営業職と聞いた際、営業=辛いと認識をしておりました。
辛い事がこなせるように自分を成長させたい、新しい自分を発見したいと思い入社させて頂きました。

お仕事の内容を教えてください。

新電力の営業をしております。
丸善CHIホールディングスの参加の元事業展開しておりますので
書店や図書館へ向けた新電力のご提案を中心に、新規のお客様へアプローチしております。

GSSとはどんな会社ですか?職場の雰囲気など

社会人経験の浅い私ですが先輩や上司部内の皆様から積極的にサポートいただけております。
自分の分からない事を納得のいくまで聞ける雰囲気です。

Sales

営業/S.U

仕事の面白さや醍醐味を教えてください。

営業には正解が無いので、様々な面で毎日試行錯誤しております。
試行錯誤した上で受注いただいた時は嬉しいです。

仕事上で心がけていることはなんですか?

第一印象が一番大切と思います。印象に残っていただけるよう
常に心がけております。

今後の目標を教えてください。

自分のスキルを高めて、出来る事の幅を広げたいと思います。
常に向上心を持ち仕事が楽しい!と実感できるよう常に努力をして頑張ります。

社員インタビュー Vol.3

GSSに入社した理由はなんですか?

業務委託先の一員としてGSSと関わり合いを持たせていただきました。
引き続きGSSで働きたいと思っており、業務委託先との契約終了時に相談させていただき、入社させていただく事ができました。

お仕事の内容を教えてください。

8月からGSSのヘルプデスク業務に就いております。
主に店舗展開をしている店舗のお客様からの問合せや障害対応に従事しております。

GSSとはどんな会社ですか?職場の雰囲気など

新しい環境での業務の為、毎日覚える事が満載で、日々、先輩方に教えていただいております。
ですが、年代の近い方も多く、楽しくもやらせていただいてます。

Customer support

カスタマーサポート/K.O

仕事の面白さや醍醐味を教えてください。

店舗の方から問い合わせを受け、お困りになっている事を解決し、「ありがとう」の言葉をいただいた時に非常に喜びを感じます。

仕事上で心がけていることはなんですか?

パソコンの調子が悪い等、お困りになっているお客様からの連絡が多いので、
相手の立場に立ち、丁寧かつ分かりやすい言葉を使うように心がけています。

今後の目標を教えてください。

まずは、先輩方に教えていただいている事を吸収し、
1人で対応出来る範囲を広げて行きたいと思っております。
個人的には、何かITの資格取得にもチャレンジしたいなあと思っています。

社員インタビュー Vol.4

GSSに入社した理由はなんですか?

元々、GSSのクイックガレージでApple製品の修理業務をしていました。
興味がハードからソフトへ移っていったのですが、未経験ということもあり躊躇していたところ、道のひとつとして今の部署への異動を提案してくれたことがきっかけです。

お仕事の内容を教えてください。

デジタルアーカイブシステムを使用したwebサイトの構築をしています。
主に、設計工程・開発工程・テスト工程に携わっています。

GSSとはどんな会社ですか?職場の雰囲気など

案件の枠を超えてコミュニケーションをとりながら知識を高めあう雰囲気があり、とても刺激になります。
また、先輩方が率先して定時であがったり休暇を取得したりしているので働きやすいです。

Development

開発/K.K

仕事の面白さや醍醐味を教えてください。

やはり、試行錯誤して機能が実装できたときに面白さを感じます。以前は理解できなかった先輩方の会話についていけるようになったのも、自分の成長を感じられて嬉しいタイミングです。

仕事上で心がけていることはなんですか?

タスクをきちんと把握し、管理することです。案件のスケジュール感や自分の能力を考慮しながら、余裕をもって仕事を終わらせられるよう気を付けています。

今後の目標を教えてください。

任せてもらえることが増えていく中で、自身の成長と程よい緊張感を実感しています。
このままスキルを高めながら、いずれは上流工程に携わっていくことが目標です。

社員インタビュー Vol.5

GSSに入社した理由はなんですか?

元々は派遣社員としてGSSのクイックガレージで修理・カウンター業務に携わっていました。数年間経験を積むうちに、もっと長くこの会社で働きたいと考えた為、そのまま入社をしました。

お仕事の内容を教えてください。

現在は管理本部に所属しておりますが、管理本部といっても、総務・人事・法務・経理・財務と多種な業務内容となっています。そんな中で、部署にとらわれず、内部監査業務や支払伝票の確認、自社保険代理店業務等の様々な業務を行っています。

GSSとはどんな会社ですか?職場の雰囲気など

部署によっても変わってきますが、管理本部は女性社員や管理職の方も多い職場である為、働きやすい環境であると思います。

Back office

管理本部/K.O

仕事の面白さや醍醐味を教えてください。

現在の仕事では、短期間に様々な業務に携わったり、部署を横断するような業務を行ったりする為、以前より会社全体のことに視野が広がり理解が深まったと感じています。

仕事上で心がけていることはなんですか?

カウンターでのお客様対応や修理業務の経験を活かし、人に関わる仕事に対しては丁寧で誠実な対応を、業務に対しては正確さと迅速さのバランスを見極めることを心がけています。

今後の目標を教えてください。

現在多種の部門の業務を行っていることは、今後どんな業務を行うことになっても糧になると思えるので、より多くの経験を積んで備えていきたいと思います。

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事業紹介