Surface修理の流れと料金– Repair flow and Price –
法人向けSurfaceの正規修理は、GSSへ
Surface修理の受付からご返却までの流れ
修理依頼フォームからお申込み
お申し込みの詳細は下記のページをご確認ください。
概算のお見積りをご返信
フォームより修理のお申込み後、概算のお見積りをご返信いたします。
見積了承後は、修理前のご準備
金額にご了承いただきましたら、下記Microsoft公式サイトをご確認いただき、デバイスのご準備をお願いいたします。
弊社修理センター宛てにご送付
弊社からご連絡差し上げた修理センター宛に、送料元払いにてお送りください。
なお、送付先はお客様のご住所を元に決めさせていただきます。
- 大阪府から沖縄 ⇒ GSS大阪修理センター
- 京都から静岡 ⇒ GSS京都修理センター
- 神奈川～北海道 ⇒ GSS東京修理センター
修理センターで修理を実施
概算のお見積り金額を超過する場合は、ご連絡させていただきます。
なお、弊社へお送りいただいた後に、修理をキャンセルされる場合には返送手数料として2,200 円（税込）を申し受けます。
修理品をお客様にご返却
修理が完了しましたら、お客様にSurfaceを宅配便でお送りいたします。
送料は弊社で負担させていただきます。
修理代金のお支払い
NP掛け払いにて、ご請求書をメールにてお送りいたしますのでお支払いをお願いいたします。
※ネットプロテクションズ様の与信審査がございます。屋号をお持ちの個人事業主の方もご利用いただけます。
NP掛け払いの詳細は下記をご確認ください。
Surface修理対応機種と料金表
下記からシリーズを選択してください
修理料金更新日：2025/6/19
Surface Proシリーズの修理料金
| 対象機種 | 修理内容 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| Surface Pro 7+ | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 24,497 円～ | |
| 画面 | 64,680 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
106,238 円 | |
| Surface Pro 8 | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 24,497 円～ | |
| 画面 | 73,821 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
122,848 円 | |
| Surface Pro X | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 10,032 円～ | |
| 画面 | 73,821 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
119,526 円 | |
| Surface Pro 9 | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 26,323 円～ | |
| 画面 | 75,647 円 | |
| バッテリー | 29,975 円 | |
| マザーボード | 90,761 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
114,543 円 | |
| Surface Pro 9(5G) | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 26,323 円～ | |
| 画面 | 75,647 円 | |
| バッテリー | 29,975 円 | |
| マザーボード | 57,541 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
114,543 円 | |
| Surface Pro 10 | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 31,801 円～ | |
| 画面 | 75,647 円 | |
| バッテリー | 31,801 円 | |
| マザーボード | 75,812 円～ | |
| Surface Pro 10 with 5G | キックスタンド | 20,185 円 |
| SSD交換 | 31,801 円～ | |
| 画面 | 84,117 円 | |
| バッテリー | 31,801 円 | |
| マザーボード | 70,829 円～ | |
| Surface Pro (第11世代) | キックスタンド | 19,019 円 |
| SSD交換 | 31,801 円～ | |
| 画面 | 75,647 円～ | |
| バッテリー | 31,801 円 | |
| マザーボード | 57,541 円～ | |
| Surface Pro (第11世代)with 5G | キックスタンド | 20,185 円 |
| SSD交換 | 31,801 円～ | |
| 画面 | 77,869 円～ | |
| バッテリー | 31,801 円～ | |
| マザーボード | 54,219 円～ | |
| Surface Pro 12 インチ | キックスタンド | 15,037 円～ |
| 画面 | 46,915 円 | |
| バッテリー | 25,993 円 | |
| マザーボード | 76,307 円～ |
Surface Laptopシリーズの修理料金
| 対象機種 | 修理内容 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| Surface Laptop Go 2 | SSD交換 | 10,032 円～ |
| 画面 | 77,473 円 | |
| バッテリー | 28,149 円 | |
| キーボード | 44,594 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
82,995 円 | |
| Surface Laptop Go 3 | SSD交換 | 24,497 円～ |
| 画面 | 62,854 円 | |
| バッテリー | 33,627 円 | |
| キーボード | 40,942 円 | |
| マザーボード | 80,759 円～ | |
| Surface Laptop 3 Surface Laptop 4 |
SSD交換 | 10,032 円～ |
| 画面 | 79,299 円～ | |
| キーボード | 33,627 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
126,170 円 | |
| Surface Laptop 5 | SSD交換 | 28,149 円～ |
| 画面 | 79,299 円～ | |
| バッテリー | 51,898 円 | |
| キーボード | 31,801 円～ | |
| マザーボード | 67,507 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
126,170 円～ | |
| Surface Laptop 6 | SSD交換 | 31,801 円～ |
| 画面 | 81,125 円～ | |
| バッテリー | 33,627 円 | |
| キーボード | 44,594 円～ | |
| マザーボード | 75,812 円～ | |
| Surface Laptop (第7世代) | SSD交換 | 31,801 円～ |
| 画面 | 86,603 円～ | |
| バッテリー | 31,801 円～ | |
| キーボード | 50,072 円～ | |
| マザーボード | 80,795 円～ | |
| Surface Laptop 13 インチ | SSD交換 | 29,315 円～ |
| 画面 | 52,393 円～ | |
| バッテリー | 29,480 円 | |
| キーボード | 32,142 円～ | |
| マザーボード | 75,812 円～ | |
| Surface Laptop Studio | SSD交換 | 28,149 円～ |
| 画面 | 145,057 円 | |
| バッテリー | 40,942 円 | |
| キーボード | 59,202 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
164,362 円 | |
| Surface Laptop Studio 2 | SSD交換 | 46,420 円～ |
| 画面 | 145,057 円 | |
| バッテリー | 42,768 円 | |
| キーボード | 55,550 円 | |
| マザーボード | 90,761 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
164,362 円 | |
| Surface Laptop SE | バッテリー | 24,937 円 |
| キーボード | 26,323 円 | |
| マザーボード | 55,880 円～ |
Surface Goシリーズの修理料金
| 対象機種 | 修理内容 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| Surface Go 2 Surface Go 3 |
キックスタンド | 19,019 円 |
| Surface Go 4 | キックスタンド | 19,019 円 |
| 画面 | 57,376 円 | |
| バッテリー | 33,627 円 | |
| マザーボード | 72,490 円～ | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
79,637 円 |
Surface Studioシリーズの修理料金
| 対象機種 | 修理内容 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| Surface Studio 2+ | SSD交換 | 110,352 円 |
| マザーボード | 175,450 円 | |
| 本体交換 *リファービッシュ品 |
305,514 円 |
- 保証期間を超過した本体の交換及び修理には、修理費用が必要になります。
- Microsoft Surface デバイス保証サービス加入者の場合は、契約規定に準じて免責金が必要になる場合がございます。
- 保証期間中の受付でも保証対象外の事由による故障は記載の修理金額がかかります。
- 本体交換時、マイクロソフト社の在庫状況により、お預りした本体色と異なる色、構成内容になる可能性がございます。
- 修理料金は、予告なく変更する場合がございます。
その他のサービス料金
修理以外にも下記のサービスをご提供しております。
修理を伴わない場合でも、サービスのご提供は可能ですので、ご相談ください。
| 対象機種 | サービス内容 | 金額（税込） |
|---|---|---|
| Surface 全製品 | データリカバリー | 22,000 円～ |
| データ取り出し | 22,000 円～ | |
| オンサイト引き取り | 都度見積り |
Surface修理でよくある質問
- Surfaceの修理期間の目安はどれぐらいですか？
-
デバイスが弊社の修理センターに到着してから、5～7日でご返却いたします。
部品供給の都合により、通常よりもお時間がかかる場合がございますが、その際は都度メールでご連絡さしあげます。
- 修理に出したSurfaceのデータは消えますか？
-
データの保証はできかねますので、可能な場合はバックアップをお取りいただいてからお送りください。
GSSではデータリカバリーやデータ取出しサービスもご提供しておりますで、こちらもご検討ください。
- お見積り後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
-
弊社に送付いただく前にキャンセルされた場合、キャンセル料は発生いたしません。
ただし、ご送付後にキャンセルされる場合は、返送手数料として2,200 円（税込）をご請求させていただきます。
- Surfaceの修理後保証（再修理保証）は何日間ですか？
-
修理後の保証は修理完了したデバイスを発送した日から、90日間有効です。
なお、修理後保証は交換を行ったパーツに対し付与されますので、ご了承ください。